EC营销即时通讯是一个与QQ沟通,集电话、手机、企业邮件功能于一体的客户营销平台。通过EC,帮助员工从电话、QQ、邮件、手机中筛选出目标客户。自动跟进计划,帮助员工做好销售工作;自动记录所有通信记录,
形成终身客户档案,有据可查。
EC营销即时通功能介绍:
一、整合QQ、电话、手机、邮箱自动积累客户:
1.整合工作QQ,聚合QQ好友!
EC自动分配工作QQ,QQ客户可以通过用QQ接待或联系客户来积累。QQ号码和聊天记录自动存储在企业客户群中,工作QQ可以管理娱乐。
2、与手机连接,汇总呼入和呼出号码!
EC与办公室座机无缝连接。无论是客户来电还是主动呼出,电脑都会自动抓取号码并录音,播放屏幕并记下客户的电话号码。
3.整合腾讯企业邮件,聚合客户邮件!
EC集成了腾讯企业邮箱,登录EC就登录工作邮箱。收发邮件方便,同时自动聚合客户邮件和邮件内容到企业客户群。
4.连接手机,在通讯录中聚合好友!
使用EC手机客户端,可以实现移动办公,方便手机连接键盘收发短信,同时可以将手机号码和短信内容自动聚合到企业客户群。
二、智能跟进,全客户观,促进客户转化:
1、统一管理客户资源,一个客户都不浪费!
所有关系链客户和QQ好友的统一存储;存储客户聊天记录、通话记录和邮件;客户分布和团队之间的数据共享。
2、制定跟进计划,智能提醒和便捷沟通,客户不再被遗忘!
制定跟进计划,灵活安排客户的跟进时间和方式,智能提醒重要事项,整合电话、QQ、邮箱、短信工具,方便快捷地与客户沟通。
3、自动保存通讯记录,全程纪实查看!
所有电话、QQ、邮箱、短信沟通轨迹、沟通内容自动记录保存,全客户视角展现纪录片全过程。
三、简单管理:自动记录销售过程和行为,轻松管理客户和员工;
1.分析客户成熟度,掌控营销!
记录每个客户从拜访到签约的变化趋势,汇总生成每日、每周、每月的客户成熟度分析图表,客户发展趋势一目了然。
2.分析员工行为,掌握员工绩效!
所有员工与客户的电话、QQ、邮箱、短信等沟通轨迹和交流都被自动记录保存,全客户视图展示整个跟单过程。
EC营销即时通讯软件开发商六文和公司成立于2008年,是腾讯投资并战略合作的互联网公司。柳文和一直专注于企业在线服务运营,基于EC平台为3万多家企业提供产品和服务。
关于EC营销即时通讯软件的更多信息,请访问workec官方网站。
EC营销即时通更新日志:
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