云飞星级酒店管理系统

云飞星级酒店管理系统官方版界面简洁实用，使用起来一点也不麻烦，上手简单，功能非常强大。它采用国际通行的先进酒店管理模式并结合中国酒店管理的实际特点而开发。它按照国家星级酒店标准化业务程序流程设计，采用先进的数据库系统和开发工具。经过反复验证并实际运行。得到专家和酒店业的认可。

功能介绍：一、散客预订管理：预订订单录入、旅客日历、合同、会员预订、预订订单变更及修改、预订确认、到期及缺席处理、未确认预订订单处理、预订方式分类统计、单位及旅行社预订报告、房间状态预测报告和可用房间数量；根据客人姓名，系统可自动调出客人历史信息及历次到访统计信息，以确定房费折扣；系统可根据客人姓名自动查找客人是否为黑名单客人；客人预订时可获取房型和房间号；快速入住登记是根据预订客人的客人信息进行的；全面的预订客人管理建立客人之间的同居关系和关联关系。

二、团体预订管理：快速、全面的团体预订流程，建立团体主名单；通过团体房单管理团体预订信息和账户；自动预订预订组所需的各种房间；系统可手动或自动安排房间，可选多种安排房间方式，系统可根据需要自动快速办理入住并填写客人姓名、散客、团体转乘（团体转散客）以及散客转团体）团体成员信息批量修改等。

三、前台散客接待管理：个人客人入住、预订客人入住、团体入住开房、换房处理、加床处理、折扣调整处理、当前客人查询、历史客人、合同客人、会员查询、房间账户、来宾账户转账处理等。可根据电脑状态直接进行宾客登记和快速入住；系统可根据客人姓名自动调出客人历史信息及以往酒店统计数据，确定房费折扣；系统可根据客人姓名自动查找客人是否为黑名单客人；从今日预订起，从到达酒店的客人名单中，选择直接入住的客人；根据客人历史记录、合同和会员档案快速办理入住；根据房间状态快速办理入住、换房、结算、退房。

四、团体接待管理：预订团体及团体成员自动办理乘机手续；团体成员不同时抵达酒店；群组类型统计及群组账户创建；自动为团体安排房间；批量修改群组成员信息。

五、房间状态表：按顺序列出房间号，动态实时显示房间状态，并可显示房间图片；可以直接选择在房态表中显示普通房间列表和所有客房；所有洁净室及不同房型的房间状态、客房图表。客房登记、退房、换房、账户处理、客人信息修改、押金及续住等均可直接在房态表上进行，实现快速的客人及客房管理。查看客人留言和客房变更日志。迷你吧消费登记。今日抵达、今日离开、房间打扫及相关房间等标识清晰可见。

六、房间可售情况表：空房表会实时列出酒店客房总数。任意日期内，某种房型的房间总数、出租房间数、修房数、空置房间数以及该房型的实时入住率。可以指定每个房间在任何日期的可用性。

七、客历、合约管理：完善的宾客记录及合同管理，系统制定多次入住宾客、旅行社及协议订单的房价政策及优惠计划；全面的合同管理可以保证销售人员管理好自己的客户，同时也为酒店留住客户的信息资源，使优惠政策得以延续。各结账点、前台均可查询、调用客户历史记录、合同享受的折扣、账户积分等内容。系统对顾客在酒店的消费进行统计分析，制定消费排行榜，从而为酒店的促销政策提供数据依据。可以对销售人员的销售业绩进行统计分析，以实施酒店销售人员的绩效考核等。

八、前台收银管理：完整的前端宾客账户系统，拥有宾客、团体、公司、特殊账户等独立账户，实时记账处理。高效的会计“软”设置功能，可具体到明细科目的结算或划转，完善的账户处理功能，所有与会计相关的操作都有操作日志功能，对已发生的科目只允许进行会计更正操作，从而确保财务账户的完整性和完整性；方便灵活的消费核算和收入核算；丰富全面的转账功能，关联转账及集团账户转账输入功能；多种票据输出，全方位满足客人结账需求。全面的结账功能，支持按房号、账号智能快速结账；系统自动检测关联账号并按日期和消费类别结帐。让结账瞬间完成；支持多种结账方式：现金支付、支票、信用卡、会员卡、转应收账款。便捷的团体结账功能。当群组签出时，所有群组成员都会根据群组主命令自动被叫出。系统自动提示未勾选的成员。当团体离开商店时，其成员自动离开商店。客户账户综合查询系统提供跨账户综合账户查询，可输入多种查询条件。

九、夜审管理：严格夜审流程控制，确保夜审快速准备、预审报告审核打印、租金审核过账，提供各部门运营管理及收入日报。

十、客房管理：实时房态表以不同颜色实时列出房间状态。在房态表上，操作员可以直接进入客房管理或查看客人的日常客房管理情况，并录入迷你吧、洗衣等客人消费。购买脏房、购买清修房、添加/删除/修改房间管理信息；客房日志；记录客人丢失物品及借用物品的管理。

十一、应收帐管理：直连前端系统，根据需要自动传输数据。支持多种应收账款，包括协议公司账户、旅行社账户、会员账户、内部账户等，数据清晰明了，并提供相应的应收账款报表。

十二、报表管理：系统不仅为用户提供了丰富的报表，还为用户提供了创建报表的工具，让用户在享受丰富报表的同时，还可以根据自己的管理需求随时调整或创建新的报表。

十三、系统设置管理：系统允许用户根据自己的管理方式对系统进行设置。系统初始化期间提供通用标准代码设置。用户可以设置客房的数量、类型、显示方式、房价、服务费率、节假日租金调整、收入代码。等待设置。操作员密码及权限设置；制定汇率标准；客户信息的设置等