黑猫投诉平台app是一款消费者服务投诉软件。如果您发现商户有违规行为，可以通过网上说明相关情况和规定，直接投诉。黑猫投诉APP会有专门的人对这些投诉进行审核，审核后会帮助处理问题，解决问题。如果您遇到商家乱收费或者拒绝提供售后服务的情况，您可以通过它来维护自己的权益。你再也不用担心没有地方讲理了。如果您有这方面的需求，就赶紧下载吧。将使维权更加便捷、更加安全，您再也不用和商家浪费时间而无果而终。
投诉方法
1.打开黑猫投诉APP正式版。
2. 选择下方投诉模块，选择个人或集体投诉。
3.填写投诉对象、问题、类型等信息，点击下一步。
4. 总结问题，添加图片或视频，然后单击“提交”。
5.您可以在我的模块查看投诉进展情况。
特色
1、线上线下联动，覆盖未纳入系统的商户：线上接入大数据系统，开放微博社交平台，让投诉直达商户，促进解决；线下直接联系未纳入网络的商家，督促落实消费者诉求。
2、为强化消费者维权意识，杜绝商家推诿拖延，打击不法欺诈行为，平台逐步实施线上线下联动、公布信誉榜、建立评审团联盟三大核心措施。
3、推出投诉名单，实现商户信誉透明：在规定时间内妥善解决投诉的企业将被列入黑猫投诉平台红名单进行表彰；逾期未解决的，将列入黑名单。
4、建立陪审团联盟，整合资源，优化维权环境：新浪网联合律师、行业专家、媒体KOL、微博官方名人组成联盟，提供专业建议，调动资源，帮助优质商家脱颖而出。
五、三项措施的实施，将增强消费者维权能力，保护合法权益，打造完整的投诉生态链，积极应对各类消费者投诉需求。
软件亮点
1、新浪财经推出投诉案例征集，向经历过消费陷阱、了解行业内幕的业内人士收集线索。
2、投诉提交后，商家将主动处理。处理完成后，即可对投诉的服务质量进行评估。
3、发起投诉后，黑猫消费服务平台将首先完成审核，然后精准分配给相应商户进行后续处理。
4、搭建消费者与商家之间高效的沟通桥梁。收集的案件和调查结果将在“3月15日”期间正式公布。
优势
1、红黑名单实时更新：动态呈现商户信誉排名，实现全流程透明公开，方便公众监督参考。
2、坚持公平正义原则：坚持公开、公平、公益的核心原则，为消费者和企业搭建理性沟通渠道。
3、快速响应投诉：黑猫官方合作公司承诺24小时内响应投诉，提高问题解决效率。
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用户评论
下载了黑猫投诉的安卓整合版体验了下，感觉挺好用的！操作界面简洁容易上手，特别是整合了之前的几个功能模块感觉特别方便，以后想投诉哪家商家就用这个app搞定了!
有20位网友表示赞同！
终于出了整合版啦！我以前经常使用黑猫投诉找解决方法，但不同的模块一直找不到太麻烦。这次更新整合版真的解决了这个问题，而且使用起来更流畅了！
有18位网友表示赞同！
黑猫投诉这款软件我之前就用过，觉得不错。这个整合版看起来还不错，希望能把更多的商家纳入进来，可以让用户更容易找到解决方案
有12位网友表示赞同！
下载App体验了一下，感觉功能还是相当全面的，特别是在消费纠纷方面可以提供一些帮助，希望以后能够更新一些更具体的操作步骤，这样能更好地指导消费者解决问题
有6位网友表示赞同！
我一直想投诉一家商家，但总是找不出合适的平台。现在看到了关于黑猫投诉的整合版，希望这个软件能够帮我维护我的权益！
有10位网友表示赞同！
之前用过安卓版的 黑猫投诉 ，但感觉每次升级都要单独下载各个模块非常麻烦，这次整合版真的是太棒了！操作更便捷方便！ 强烈推荐给谁都想了解消费纠纷解决方法的人使用
有17位网友表示赞同！
黑猫投诉的整合版还不错，界面清爽易用，希望能够在未来增加一些功能，例如可以上传视频证据或者与商家沟通的功能，这样更加完善
有11位网友表示赞同！
我一直在想找一个app帮我去理清消费纠纷的流程，看来这个整合版的黑猫投诉值得一试!
有10位网友表示赞同！
虽然黑猫投诉整合版很好用，但我觉得某些功能需要更详细的解释、比如一些法律条款和相关规定，希望能提供更完善的指导！
有5位网友表示赞同！
我是个小白，对于消费者权益保护知之甚少，希望这个黑猫投诉整合版能够帮助我更了解自己的权利！期待下一次更新能增加一些基础知识讲解的功能，方便新手学习!
有16位网友表示赞同！
这家老商家黑猫投诉一直都在干大事啊，终于把各个模块整合在一起了，非常赞！"
有16位网友表示赞同！
整合版的黑猫投诉真的太棒了！以前用不同的模块容易弄混淆，现在集中在一个地方操作真的比以前方便!
有18位网友表示赞同！
这安卓整合版的界面设计感真好，很清爽简洁，希望黑猫投诉能够继续发扬光大!
有12位网友表示赞同！
我一直以来都认为黑猫投诉是个很棒的平台，因为它可以让更多消费者维权，这次整合版更让人期待！
有17位网友表示赞同！
虽然黑猫投诉的功能强大，但我觉得一些复杂的法律条款还需要更进一步简化，让普通人更容易理解！
有19位网友表示赞同！
黑猫投诉这个平台越来越好用啦!以前很多功能都分散在各个模块里，现在整合在了一个app里真是太好了！
有5位网友表示赞同！