魔兽世界火的时候（老雷魔兽世界）

加尔鲁什：“时代变了”！

魔兽是一款命运多舛的史诗级游戏，出自只出精品的暴雪之手，但是国服却经历过9C时代和网易时代。经过第二次关服之后，虽然还是属于网易，但也可以细分为网之易时代和雷火时代，因为第二次回归的《魔兽世界》被纳入雷火团队。

相信玩家对雷火都不会陌生，至少比只运营暴雪游戏的网之易要熟悉很多，其运营的《永劫无间》《逆水寒》《倩女幽魂》等游戏都有不错的玩众，主打的就是唯美风、武侠风、二次元等年轻化的游戏。

雷火接手《魔兽世界》后，没正式开服就已经可以看到很多雷火团队对魔兽回归所付出的努力了，并且带有很强的“现代化”运营风格。只是，对于玩家年龄普遍超过30岁的魔兽来说，雷火的很多操作却显得有些尴尬。

错误的部落标志

不管是《魔兽世界》或是《魔兽争霸》其核心就是阵营之战，突出的联盟和部落的对立属性，阵营色彩是部落为红色的标志，而联盟则是蓝色标志。

在雷火为魔兽回归所打造的宣传视频，大手笔地使用了直升飞机来营造震撼感。但事与愿违的是，机身所使用的贴纸把部落的标志印成了蓝底白标，连游戏核心都搞错的宣发，不得不让玩家怀疑雷火的魔兽运营团队有没有去了解过魔兽的游戏设定。

长耳血精灵

视频里面所出现的角色，服饰都是西装革履，其兽人仅带了个头套，而血精灵则更为简单，贴个长耳朵结合滤镜和黄发就作罢，简单到都不如普通玩家的COS！

整个视频制作的极其低廉，粗糙且错误的机身贴纸，西装和头套的COS，对于魔兽的中年玩家，看到这样的宣发视频，分分钟出戏。

暴雪的COS

魔兽玩家最期盼的是什么？那就是稳定的运营和专业的GM客服团队，毕竟开发有暴雪在扛。

当在游戏里面遇到困难，客服就显得尤为关键，快速解决问题，才能给予玩家更好的游戏体验，比如游戏内遇到脚本机器人、卡角色或者卡地图等等问题。这点在网之易时代还表现不错，甚至做得比暴雪在美服还要好很多。

而雷火呢，在宣传组建团队的阶段，放出了“小心心”的客服队伍阵容，让魔兽玩家诧异的是，雷火所展示的客服队伍并未突出其专业性，而是全员JK服饰，主打的就是年轻和卖萌。

连工装都没有的客服团队，结合错印的部落标志，对于强调“男留战网，女自强”的魔兽中年玩家，这JK噱头只会打击玩家对游戏体验的信心。

德拉诺版本的时候，M记曾经和魔兽有过不错的联名互动，可以换到黑暗之门、乌龟坐骑等游戏道具。

M记的整个跨界互动很简单轻松，能在线下看到魔兽主题内容，是个不错的体验。而游戏道具也只是积分换，黑暗之门在游戏里面有着炫酷的特效，坐骑对于魔兽玩家来说，其地位可以高于装备等级的存在。

但来到雷火时代和K记的跨界互动，虽说都有对应的主题店，但活动的参与方式却和德拉诺时期有着截然不同的表现。一个合剂外观的杯套，这感觉毫无作用嘛！而作为重头戏的是一个魔兽联名版的搪瓷杯，一个搪瓷杯！获取方式还得和集合石合影喊出“为了部落、联盟、艾泽拉斯”的口号，然后晒图才能拿到搪瓷杯。

没有游戏道具，一个搪瓷杯真能打动30岁以上的中年魔兽玩家，以社死的中二方式去获取？这种宣发手段，真不如直接发个鸡蛋算了。

总之，雷火接手魔兽后，从目前的种种操作来看，属于是照搬了其他游戏的宣发手段，主打的就是噱头高于内容，偏向年轻化，比如西装的霸道风，血精灵的唯美风，“小心心”们的JK风，K记的社交晒图！这都跟魔兽玩家所期望的专业、负责、高效相差甚远，加尔鲁什的“时代变了”就是现在的雷火时代吧。

#魔兽世界#

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