8月28日晚间，美团点评发布的财报显示，公司今年第二季度实现营收822.51亿元，同比增长21%。放大来看，美团上半年实现收入超过1500亿元。

尤其值得关注的是，今年第二季度，美团全年活跃用户数和商家数均创历史新高，即时配送订单数达到62亿笔。在本土商业竞争日趋激烈的情况下，美团靠什么保持稳健增长？

01、质价比，越来越高

张青，北京90后女孩，白领。因为工作太忙，这些年她很少在家做饭，一般都是轮流在各大应用平台点餐。但不知道从什么时候开始，她发现自己在美团的消费频率越来越高。

过去一年，张青在美团总共花费了1.1万元，远高于其他平台的几千元。要知道，一年多前，这两个数额互换了位置。张青告诉《财经天下》，她后来仔细想了想，发现消费重心转向美团的原因是其他消费需求减少，刚性消费依然存在，尤其是对性价比的追求。

质价比是指产品或服务的质量与价格的比率。一款高性价比的产品既能满足消费者的质量要求，又不会导致消费者付出过高的经济成本。受大环境影响，这两年张青的消费习惯发生了变化。当她买东西时，她更注重产品质量和价格之间的平衡。

在美团App上，张青的要求得到了满足。美团每天都会给用户送免费红包，让她能以更便宜的价格订到美味的食物。不仅如此，她还发现了美团“神会员”的“新大陆”。

神美成立于2023年8月，由美团早期的“会员”和“神馆”两种不同的营销体系合并而成。去年10月，张青购买了会员储蓄钱包，即未来31天内N张无门槛优惠券的使用权。一旦你买了它，你就想使用它。这不仅为张青节省了钱，还增加了她在美团的消费频率。毕竟对于年轻人来说，贵的可以买，但贵的买不到。

美团背后站着无数像张青这样的年轻人。从美团目前的消费群体来看，最活跃的是20岁以上的年轻人，占比超过50%。

艾媒咨询数据显示，2023年中国外卖平台消费者常用外卖平台调查中，63.39%的消费者经常使用美团。这是因为，除了外卖服务权益体系外，美团还不遗余力地为年轻人打造高品质、高性价比的摇篮，帮助他们降低生活成本。

每年第二季度是传统的消费旺季。 5月中旬以来，美团积极迭代产品和运营，以适应最新的消费环境。在多个试点城市升级美团“大神会员”会员体系，将会员体系从即时配送拓展至到店、酒店、出行服务。服务。

也就是说，美团将原来仅限于外卖服务的权益体系拓展到了美团平台上吃喝玩乐的所有主要消费场景，包括外卖、美食团购、酒店住宿、休闲娱乐等。 ETC。

这使得美团第二季度营收同比增长21%至823亿元。调整后净利润增长77.6%至136亿元；调整后净利润率同比、环比大幅提升至16.5%；年度交易用户和年度活跃商户保持强劲增长势头。

除此之外，每年交易用户的平均购买频率也有所增加。有业内人士向《财经天下》感叹：“美团还是一如既往的好！”

美团的成功主要得益于其多元化的产品和高效的配送服务。

02、持续优化平台供给

在很多消费者眼中，便宜是他们在美团下单的第一动力。在低价的基础上，美团还不断将业务广度拓展到消费者生活的方方面面。

“以前我只熟悉美团外卖，后来发现在美团上什么都可以买。”用户张莉告诉《财经天下》。

据张丽回忆，有一次，一位朋友到她家做客，被她家的猫抓伤了。这位朋友害怕被“教训”，立即向美团订购了宠物病毒检测试纸。 “没多久就送到了，猫经过检查一切正常后，我朋友就放心了。”

她的朋友还告诉她，她很早就开始使用美团买药。尤其是晚上突然感冒了，以前必须硬着头皮拖着病痛的身体去医院或者药店买药。现在你通过美团下单，所有药品都可以送货上门，太方便了。

在今年的综艺《喜剧之王单口季》中，主持人马东念出的“美团团购，门店多，省钱多”的口号深入人心。省多了就意味着“便宜”，店多了就意味着“全”。

图片来源/《喜剧之王单口季》截图

打开美团App。美团团购位于首页菜单栏的明显位置。点击进去后可以看到各种团购项目，包括美食、休闲娱乐、美容美发、按摩足疗、景点门票、酒店民宿等。

随便一搜，一款售价63元的日间KTV产品，小包房销量达10.8万套；售价128元的60分钟足底按摩产品全国销量47万台；某产品售价24.9元洗剪吹产品全国销量240.6万单.

美团表示，在今年二季度众多节假日消费和营销活动的刺激下，消费者“美团团购、多门店、多省钱”的品牌意识明显强化。其中，休闲娱乐产品GTV（总交易额）和订单量同比增长超过60%。

美团团购要求消费者在App上购买后前往线下门店消费。美团对线上业务的多元化探索体现在美团的闪购上。

美团闪购所属的即时零售赛道，是一种基于即时配送体系的时效性极高的家居消费业态。是典型的新零售业态、新消费模式。数据显示，8月份美团即时零售单日峰值订单量创历史新高，超过9800万订单。与此同时，年度交易用户平均购买频率自2020年中期以来已实现连续15个季度增长。

据了解，相比一般送餐用户，美团闪购用户粘性更强，购买力更强，且多为年轻用户。

2024年第二季度，美团闪购将与更多快消品、服装、酒类等零售实体品牌合作，满足更多消费者在节日、旅游、露营活动等不同场景下的即时需求。其中，酒类零售创新模式GTV增长迅速。

值得注意的是，2024年第二季度，美团即时配送订单数量达到62亿笔。为保证每笔订单高效完成，美团进一步优化骑手配送环境，丰富骑手关怀。截至8月中旬，美团“骑手友善社区”已覆盖北京、上海、重庆、武汉等20多个城市，并与当地数万家门店合作，推行“骑手友善商家”。

据悉，“骑手友好社区”的职责是通过协商外卖骑手准入机制、划定专用停车区域、设立骑手难等方式，逐步解决骑手进场难、停车难、充电难、就餐难等问题。社区地图。多地骑手反映，“骑手友善社区”模式的探索和实施，改善了他们的工作条件。

03、小商户也有大舞台

值得注意的是，美团在努力满足消费者性价比和多元化需求的同时，也反过来促进了商家经营效率和规模经济的提升。

当前的餐饮行业，有一股“品牌卫星店”的趋势。

所谓品牌卫星店，通常是指某个品牌或零售商在主店之外设立的小型或二级商店。这些卫星店通常位于购物中心、机场或交通枢纽等人流量大的地区，以吸引更多顾客。他们可能提供品牌的部分产品或服务，但不一定拥有该品牌所有产品线的完整库存。

品牌卫星店与普通店最大的区别在于，店内不经营堂食，仅通过外卖辐射客流。前述业内人士表示，品牌卫星店优势较多，面积较小，租金和人工成本较低。并且由于门店类型灵活，经营者可以根据市场变化随时调整经营策略。

据红食网报道，近两年不少品牌悄然布局卫星店，如周黑鸭、太二酸菜鱼、海底捞、木屋烧烤、老乡鸡等。

美团外卖敏锐洞察这一趋势后，于2024年推出“品牌卫星店”万店返利计划，为商户提供流量支持、运营指导、履约等多重服务。截至2024年6月底，全国已有120个品牌采用卫星店模式，累计开设卫星店800多家。

在美团的帮助下，第二季度，大众点评发布了2024年“必吃清单”。近2800家餐厅中，近一半是城市特色餐厅，46%是本地餐饮店。美团跟随用户发现更多小烟花店，同时持续陪伴上榜餐饮商家的业务成长，让“小商家也有大舞台”。

为了让小商户有更大的舞台，美团还为商户提供全链条帮助。例如，今年8月，美团医药发布了全新数字化解决方案“HEALTH”业务增长模式，旨在帮助药企打造品牌影响力，帮助药店提升服务效率。此外，美团医药线上医保购药服务已在北京、上海、深圳、广州、青岛等城市上线，覆盖数十家连锁药店品牌。

再比如美团闪仓，它也通过提供线上运营、定价策略、流量支持和合同履约等服务，帮助商家提质增效。从第二季度来看，美团闪仓已经扩展到更多地区。

“您有新的外卖订单，请及时处理。”在太原市杏花岭区建设北路的向阳超市，外卖点餐提示声不断传来。徐斌老板走过琳琅满目的货架，准确地找到了消费者订购的产品，并将其摆放在超市门口的自提货架上。几分钟后，骑手开始上门取货。这就是徐斌在太原开设的美团闪电仓。

该店内商品有4000余种，包括零食饮料、日用化妆品、服装鞋帽等。推出美团闪电仓店后，徐斌的两家店订单量位列区域第一。 30天。单店日营业额突破万元，让徐斌认识到“美团闪仓模式盈利好、管理方便、速度快”。半小时后，闪电仓内的产品就可以送到消费者手中。

美团的另一大部分核心本地业务——酒店及酒店旅游业务，受益于第二季度旺季的到来。订单量同比增长超过60%，年度交易用户数同比增长近35%，年度活跃商户数再创新高。