一天下午,一名年轻男子走进肯德基,在柜台点了一份套餐。
店员问道:“先生您好,请问您要点什么套餐?”
年轻人说道:“我想要……一份《原神》的副本……联动筒,还有它的……徽章。”
店员说:“哦,我需要告诉你密码。”
青年脸一红,低下头:“我们在另一个世界相遇,享受……美味的食物。”
店员笑道:“你喊得那么大声,还这么小声地想要徽章!!!”
青年突然大声说道:“异世界的邂逅,享受美食!”
“很好,很有活力!” 于是,店员转向厨房说道:“一份二维套餐。”
店里的所有人都看着他,只剩下年轻人孤零零地在风中凌乱。 这是社会死亡的时刻。
然而就是这样一个玩笑,却引发了原神玩家的疯狂追捧。
《原神》是一款非常流行的二次元手机游戏。 玩家只需在肯德基购买原神桶即可兑换游戏中的特殊徽章。
肯德基与游戏联动是很正常的事情。 这是他们品牌部门常用的营销策略之一。 他们有丰富的经验。 最典型的方法就是利用低成本的游戏道具卡来推销店内餐包。 销量甚至与《王者荣耀》、《阴阳师》、《明日方舟》等知名手游挂钩。
但连肯德基都没有想到的是,这一次的人气极高,直接导致了一定程度的出圈。
在没有特别报道的情况下,肯德基在中国的约16家主题店,其中上海和杭州的两家,直接面临人满为患、倒闭的情况。 更夸张的是,南京的一家主题店因过度拥挤而严重违规。 由于防疫规定,店长甚至被带走。 在北京的主题商店里,警方也开始对排队等候的人群进行疏导和教育。 不出所料,其他城市也将陆续取消这一活动。
根本原因其实是肯德基的主题官方严重误判了米哈游《原神》的受欢迎程度,甚至对其抱以蔑视。 有高层认为,这只是又一次游戏联动促销。 例如,肯德基套餐中的联动桶和明信片都是由肯德基负责生产的。 然而,实际促销销售后两三天,主题店里的桶就没有了,肯德基APP甚至崩溃下线。
联动前的调研和实际人气炒作,导致后续出现玩家排队等违反疫情安全的事件。 警察和监管人员的介入导致主题店纷纷倒闭。 一旁的麦当劳叔叔可以笑出梦来,但也是徒劳。 我又赚了很多钱,赢了很多钱。 最大的赢家是麦当劳。
为什么说肯德基与原神的这次合作是一次营销失败呢?
1.肯德基官方错误估计了《原神》的热度
就目前的手游而言,有两大巨头肯德基原神,一是腾讯的《王者荣耀》,二是米哈游的《原神》。
首先我要说的是《王者荣耀》。 《王者荣耀》是MOBA手游领域的巨头。 它在人气和营销收入方面常年霸占榜单,尤其是过年期间,但皮肤收入却能赚大钱。 早些年,万王之王还没有流行的时候,它就和必胜客(也是百胜集团旗下的)合作推出了一款安吉拉皮肤,但是效果并不好。 后期,经过王者荣耀的沉淀和发展,联合合作变得更加高端。 其他方面不说,就联动而言,王者荣耀和宝马联合推出了赵云皮肤,远赴欧洲找梅西合作推出了裴擒虎皮肤,现在我们正在和讨论姚明的联动皮肤。 作为顶级IP,这是最正常的操作。
提到《原神》与肯德基的联动,《原神》是目前国内人气最高、玩家最多的二次元游戏。 它获得了2020年年度游戏奖,可以说是一个大IP,但就是这样一个大iP,肯德基也会遭遇巨大的翻车。
肯德基也曾与《明日方舟》、《最终幻想14》、《崩坏3》等游戏进行过合作,但效果显然并不好。 促销的礼包桶和游戏道具到合作结束时都无法售完,这也为《原神》的合作铺平了道路。 。
2、二次元集中度极低的肯德基微博调查
每个公司的品牌部门在早期合作之前都必须进行促销调查,以估算材料和产品成本规划,肯德基也不例外。
事实上,肯德基并不关心这一点。 针对二维元素集中度低、数据流量大的微博平台进行意见收集和研究。 获得的数据和反馈甚至低于明日方舟事件的数据和反馈。 最终,直接的后果就是原神、肯德基、玩家直接迷茫。
米哈哟(焦急地):“真的,相信我,会有很多人来的!多拿一些徽章和水桶!到那天就不够了!”
肯德基(挖耳朵)(敷衍):“哦,我知道了,我知道了,我在做。”
肯德基心想:明日方舟、最终幻想14、崩坏3隔壁的人都这么说,但最后根本卖不出去。 我看了市场调研报告,你小米哈友还想忽悠我? 被愚弄了? 不存在的。
同一天。
肯德基:?
米霍悠:?
玩家:?
标题:朋友圈疯传了一个段子,意思大概如下
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